Leistungskatalog OpenCount 500

I. OpenCount 500 (Basispaket)

1. Stammdatenverwaltung

• Firmen / Abteilungen
• Kostenstellen
• Nebenstellen (maximal sechsstellig, auch mit führenden Nullen)
• Übertragung Nebenstellenbezeichnung zur TK-Anlage
• Bereiche für Nebenstellen
• unterschiedlich je Gesprächsart
  • Kostenberechnung
  • Kostenfunktion
  • Kopf- und Fußzeilen
  • Mindestbeträge
  • Sockelbeträge
  • Freibeträge
• Zielortzuordnung
  • mitgelieferte AVON-Datei
• Kostenübergabeberechtigungen von Nebenstellen (abhängig von TK-Anlage)
• Gesprächsarten
  • Dienst
  • Privat
  • Personal
  • Projekt
  • Gäste
  • Patienten
• Einrichtung Kurzwahlziele in TK-Anlage (OpenCom 1000, Meridian 1,varix 2000)
• Übernahme Stammdaten / Gebühren
  • aus allen GEDAS-Versionen (ab 4.00)
  • sonstige auf Anfrage

2. Auswertungen

• Einzel- und Summenauswertungen
  • Nebenstellen
  • Kostenstellen
  • Abteilungen
  • Firmen
  • Dienst
  • Privat
  • Personal
  • Projekt
  • Gäste
  • Patienten
  • Format wahlweise für Fensterumschläge
• Sortierkriterien bzw. Grenzwerte
  • Gesprächsdatum
  • Uhrzeit
  • Gebühreneinheiten
  • Gesprächskosten
  • Zielnummer
  • Billiggespräche
  • 20 Regionen (z.B. Ort, Nahbereich bzw. City, Inland, Ausland Europa, Ausland Welt usw.)
  • Kommend und gehend
• Grenzwertkennzeichnung
  • Gesprächsdauer
  • Gesprächsbetrag
• ISDN-spezifische Auswertungen
  • Dienstekennung
  • Endgeräteauswahlkennziffer
• Definition der Defaulteinträge in den Auswertungsmasken
• Grafische Auswertungen
• Einzelrechnung (z.B. Telefonzellenbetrieb)
• Zufallsgenerator vor und nach Abrechnungszeitraum (Behördenmodul)
  • Prozentauswertung von Tagen und Nebenstellen
  • Vorgegebene Anzahl von Tagen und Nebenstellen
• Wahlweise auf
  • Bildschirm
  • Drucker
  • Datei (frei wählbare Formate, z. B. CSV für Excel, ASCII)
  • E-Mail (Nebenstellen, Personal, Projekt, Kostenstellen, Abteilungen)
• Vordefinierte Auswertungen - Speichern von Auswertung unter einem beliebigen Name
  • Abrufen der Definitionen
• Speicherung von Defaulteinstellungen

3. Statistiken

• Bereiche
• Amtsleitungen
• Maximalbelegung Amtsleitungen
• Nebenstellen
• Kostenstellen
• Provider
• Top 10

4. Datenschutz

• Unterdrückungsparameter (unterschiedlich je Gesprächsart)
  • Datum
  • Uhrzeit
  • Gesprächsdauer
  • Gebühreneinheiten
  • Gesprächsanzahl
  • Betrag
  • Ein- bzw. Ausblenden beliebiger Stellen der Zielnummer
• Passwortschutz
  • Beliebige Anzahl von Passwörtern (drei pro Benutzer)
  • individuelle Berechtigung je Programmteil
• Unterdrückung der Zielnummernspeicherung je Nebenstelle
  • für DienstGespräche
  • für PrivatGespräche
• VIP Nebenstellen (keine Erfassung der Gesprächsdaten)

5. Provider/Carrier

• Tarif Deutsche Telekom (DTAG)
  • Berechnung von Impulsen
  • Berechnung nach Zeit
• Provider / Carrier
  • Erfassungsmöglichkeit für Kunden
  • Erstellung von Tarifen gegen Aufwand
  • Auswertung nach Provider / Carrier
• nur ausgewählte Nebenstellen berechnen

6. Protokollierung Verbindungsdaten mit ASCII-Datei

• beliebiger Inhalt (auch Geldbetrag)
• beliebiges Format
• beliebiger Aufbau
• Spezialauswertung OpenCare

7. Telefonbuch

• Ausdruck eines Telefonverzeichnis innerhalb der Stammdaten

8. Hilfefunktion (online)

9. Sprachenversionen

• Deutsch
• Englisch
• Französisch (nur Programm)

10. Multiuserfähigkeit

• Record-Locking
• Check-In/-Out über alle Arbeitstationen

11. Multisitefähigkeit

• Modem
• serielle Schnittstellen
• LAN-Schnittstellen
• PC-Netzwerke
• vermischte Netze

12. Anschluß an TK-Anlagen mit automatischer Datenübernahme

• Aastra 400
• Aastra 5000
• Aastra IntelliGate 7.9
• Avaya
• Cisco BBSM (Xiox PMS)
• Ericsson Businessphone Standard
• Ericsson MX-ONE (ASB 501)
• Innovaphone IP6000
• Meridian M1(mit Speicherbox box II oder box III, mit GCI)
• Mitel MiVoice 5000
• Mitel MiVoice Business
• Mitel MiVoice MX-ONE
• Mitel MiVoice Office 400
• NeXspan (Matra Nortel MC 7500)
• OpenCom 1000 (MC1 über V.24, LAN, ISDN/RAS)
• OpenCom 100 (mit Speicherbox box II oder box III, CSTA über LAN, ISDN/RAS)
• Panasonic KX-TDA 30/100/200
• Philips Sopho
• varix 2000 (mit GCI, mit Speicherbox box II oder box III, LAN/FTP)
• varix 14 (ZST)
• varix 200 (ABV1 und ABV2, ZST)
• varix 840 (mit GCI, CIB, ABSV/DAS)
• Fremd-TK-Anlagen werden bei Bedarf realisiert

13. Rückkanal zur TK-Anlage

• Aastra 400
• Aastra 5000
• OpenCom 1000/1010
• Meridian M1 (GCI)
• Mitel MiVoice 5000
• Mitel MiVoice Business
• Mitel MiVoice MX-ONE
• Mitel MiVoice Office 400
• varix 2000 (GCI)
• varix 840 (GCI)
• varix 200 (ABV)

14. Betriebsysteme

II. Zusatzmodul Pintelefonie für OpenCount 500

1. Personalpin

• Verwaltung
  • Erfassung Name
  • Erfassung Anschrift
  • Erfassung E-Mail
  • Erfassung Personalstammnummer
  • Sockel-, Frei- und Mindestbeträge
  • Bankverbindung (für Bankeinzugsverfahren)
• Einrichtung in TK-Anlage (bei vorhandenem Rückkanal) wahlweise
  • an Nebenstelle gebunden
  • für gesamte Anlage
  • für alle Anlagen (Multisite)
• Auswertung
  • numerisch
  • alphabetisch
  • kostenstellenbezogen
  • personalstammnummerbezogen
• Sperren Pincode
• Chipkartentelefonie
• Erzeugung einer DTA-Datei für den Bankeinzug
• Übertragung Name/Nebenstelle zur TK-Anlage

2. Projektpin

• Verwaltung
  • Erfassung Name bzw. Bezeichnung
  • Erfassung E-Mail
  • Erfassung Anschrift
• Einrichtung in TK-Anlage (bei vorhandenem Rückkanal)
• Auswertung
• Budgetverwaltung
• Sperren Pincode
• Verknüpfung mit Rufnummerngeber/Kurzwahlziele TK-Anlage

III. Zusatzmodul Hotel für OpenCount 500

1. Reservierung

• Einzelreservierung
• Gruppenreservierung
• Storno Reservierungen
• Komfortable Kalender/Zimmerübersicht

2. Check-In

• Erfassung Name und Anschrift
• Freischaltung Zimmertelefon (nur bei vorhandenem Rückkanal)
• Zuweisung von Arrangements
• Gruppen-Check-In
• Liste der eingecheckten Gäste auf Bildschirm und Drucker

3. Check-Out

• Druck Gastrechnung
• Automatische Erfassung der Telefonkosten
• Druck Firmenrechnung
• Druck Telefoneinzelnachweis
• Vergabe von Rechnungsnummer
• Erfassung der Zahlungsart/Kartennummer
• Sperrung Zimmertelefon (nur bei vorhandenem Rückkanal)
• Speicherung der Aufenthaltsdaten
• Wiederholung des Rechnungsdrucks auch nach dem Check-Out
• Liste der ausgecheckten Gäste auf Bildschirm und Drucker

4. Zwischenrechnung

• Erfassung von Telefonkosten
• Sammelrechnungen wahlweise
  • alle
  • Einzelner Gast
• nur bei überschreitung eines Mindestbetrags

5. Änderung/Verlegung

• änderung/Erweiterung Anschrift
• Zimmerwechsel
• Arrangementwechsel

6. Buchung

• Automatische Erfassung der Telefonkosten
• Rechnungssplit
• Buchung auf Sammelrechnung
• Erfassung von Zusatzkosten
• Automatische Verbuchung von Arrangements
• Telefonkosteneinzelnachweis

7. Sammelrechnung

• Druck einer (veranstalterbezogenen) Sammelrechnung
• Ausgabe aller Einzelposten
• Verdichtung auf Artikel/je Gast und Aufenthalt
• Verdichtung auf Gast/je Aufenthalt

8. Stammdatenverwaltung

• Gäste
  • Erfassen, Ändern, Löschen des Gästestamms
  • Übersicht ber Gasthistorie (Aufenthaltsdatum, -dauer, Umsatz, Zimmer)
  • Liste der Gastdaten mit Exportfunktion (Serienbrief)
  • Erfassung eines Filterkriteriums für Serienbrief
• Veranstalter
  • Erfassen, Ändern, Löschen des Veranstalterstamms
  • Übersicht ber gestellte Rechnungen
  • Liste auf Bildschirm und Drucker
• Artikel
  • Sechs personenbezogenen Preise
  • Drei Preisgruppen
  • Liste auf Bildschirm und Drucker
• Zimmer
  • Erfassung Betten
  • Zuweisung einer Kategorie
  • Zuweisung einer Nebenstelle
  • Sechs personenbezogenen Preise
  • Drei Preisgruppen
  • Liste auf Bildschirm und Drucker

9. Erfassung Internetkosten

• nach Verbindungsdauer
• Nachweis wie Telefonverbindungen

10. Wecken

• Protokollierung Weckrufe
• Alarmliste vergeblicher Weckversuche
• Löschen aller Weckzeiten beim Check-Out
• Weckzeiterfassung ber Telefon/Bildschirm

IV. Zusatzmodul Krankenhaus für OpenCount 500

1. Check-In

• Erfassung Name und Anschrift
• unterschiedliche Tarife
• Vorkasseeinzahlung
• Quittungsausdruck
• Ausdruck Bedienungsanleitung
• automatische Vergabe von Code-Nummer
• Erstellung von Chip-Karte
• automatische Freischaltung Patientenapparat (nur bei vorhandenem Rückkanal)
• Übertragung Patientenname/Nebenstelle zur TK-Anlage

2. Zwischenrechnung

• Erfassung von Telefonkosten
• Sammelrechnungen wahlweise
  • alle
  • nur ohne Vorkasse
  • nur mit Vorkasse bzw. Budget
  • nur bei berschreitung eines Mindestbetrags

3. Check-Out

• Rechnungsausdruck
• Löschen Patientendaten
• Sperren der Code-Nummer (nur bei vorhandenem Rückkanal)
• Sperren Patientenapparat (nur bei vorhandenem Rückkanal)

4. Vorkasseverwaltung (nur bei vorhandenem Rückkanal)

• Kontostand (nur in Verbindung mit GCI)
• automatische Grenzwertansage (nur in Verbindung mit GCI)
• Ausnahme von Vorkasse
• Sperren Code-Nummer bei verbrauchter Vorkasse
• Zwangstrennung bei verbrauchter Vorkasse während des Gesprächs (nur bei vorhandenem Gebhrenimpuls)
• Umleitung auf Ansagegerät bei verbrauchter Vorkasse (bei varix 840 mit GCI)

5. Patientenleistungen

• Liste Check-In mit aktuellen Kontoständen auf Bildschirm und/oder Drucker
• Liste Tagesgrundbeträge
• Kontostandsabfrage (nur in Verbindung mit GCI)
• Verlegen von Patienten
• Apparate mit Zuteilberechtigung
• Kassenjournal
• Mitnahme der Rufnummer (Pseudorufnummer)

6. Fibudatei

• Excel-Datei bei Checkout
• Excel-Datei bei Zwischenabrechnung

V. Zusatzmodul Chipkartenterminal für OpenCount 500

• Software zur Programmierung von Chipkarten für OpenPhone 15
• Einlesen von KVK-Karten

VI. Zusatzmodul Alten- und Pflegeheim für OpenCount 500

1. Check-In

• Erfassung Name und Anschrift
• unterschiedliche Tarife
• Vorkasseeinzahlung
• Quittungsausdruck
• Ausdruck Bedienungsanleitung
• automatische Vergabe von Code-Nummer
• Freibetrag je Abrechnungszeitraum
• Grundbetrag (Monatsbetrag) je Abrechnungszeitraum
• Erstellung von Chip-Karte
• automatische Freischaltung Patientenapparat (nur bei vorhandenem Rückkanal)
• Übertragung Name/Nebenstelle zur TK-Anlage

2. Zwischenrechnung

• Erfassung von Telefonkosten
• Sammelrechnungen wahlweise
  • alle
  • nur ohne Vorkasse
  • nur mit Vorkasse bzw. Budget
  • nur bei Überschreitung eines Mindestbetrags

3. Check-Out

• Rechnungsausdruck
• Löschen Patientendaten
• Sperren der Code-Nummer (nur bei vorhandenem Rückkanal)
• Sperren Patientenapparat (nur bei vorhandenem Rückkanal)

4. Vorkasseverwaltung (nur bei vorhandenem Rückkanal)

• Kontostand (nur in Verbindung mit GCI)
• automatische Grenzwertansage (nur in Verbindung mit GCI)
• Ausnahme von Vorkasse
• Sperren Code-Nummer bei verbrauchter Vorkasse
• Zwangstrennung bei verbrauchter Vorkasse whrend des Gesprächs (nur bei vorhandenem Gebührenimpuls bei varix 840, 2000)
• Umleitung auf Ansagegerät bei verbrauchter Vorkasse (bei varix 840 mit GCI)

5. Bewohnerleistungen

• Liste Check-In mit aktuellen Kontoständen auf Bildschirm und/oder Drucker
• Liste Tagesgrundbeträge
• Kontostandsabfrage (nur in Verbindung mit GCI)
• Verlegen von Patienten
• Apparate mit Zuteilberechtigung
• Kassenjournal
• Mitnahme der Rufnummer (Pseudorufnummer)

6. Fibudatei

• Excel-Datei bei Checkout
• Excel-Datei bei Zwischenabrechnung

VII. Zusatzmodul Auswertung OpenCare für OpenCount 500

• Auswertung OpenCare
  • Reaktionszeit nach Schwester
  • Reaktionszeit nach Bewohner/Zimmer
  • Pflegezeit nach Schwester
  • Pflegezeit nach Bewohner/Zimmer
  • Wer ist Wo Liste
  • Alarm bei Leitungsunterbrechnung
  • Filterbare Liste aller Datenstze
• Hausnotruf über OpenPhone 14
  • Hinweistext für jeden Bewohner hinterlegbar
  • Pop-Up-Liste bei Alarmauslösung
  • Ermittlung Reaktionszeit auf Alarmbearbeitung
  • Bestätigungstext für jede Alarmierung
  • Auswertung Alarmierung

VIII. Zusatzmodul Mehrfirmenvariante/Rechnungsschreibung für OpenCount 500

• Fakturierungsprogramm Firmen
• Rechnungsschreibung
• automatische Einbeziehung von Telefongebühren
  • Nebenstellen
  • Kostenstellen
  • Firmen
  • Pinnummern
  • inklusive / exklusive Mehrwertsteuer
• Erfassung Rechnungssätze
• Erfassung Sondergebührensätze

IX. Zusatzmodul Verwaltung für OpenCount 500 (Brandenburg)

• Berücksichtigung der Datenschutzbedingungen des Landes Brandenburg
• Privatgespräche über Pinnummern
• Auswertung Privatgespräche wahlweise als Einzel- oder Summenbeleg
• Stichprobenauswertungen von Dienstgesprächen mit Zufallsgenerator
• Stichprobenauswahl wahlweise vor oder nach einem Abrechnungszeitraum

X. Zusatzmodul Verwaltung für OpenCount 500 (OFD Baden Württemberg)

• Berücksichtigung der Datenschutzbedingungen der Oberfinanzdirektion (OFD) des Landes Baden-Württemberg
• Privatgespräche ber Pinnummern
• Sonder- und Sondertarifgespräche
• Stichprobenauswertungen von Dienstgesprächen mit Zufallsgenerator
• Langsprecher- und Stichprobenlisten
• Berücksichtigung von Freigrenzen und Freibeträgen

XI. Zusatzmodul Datenimport für OpenCount 500

• Übernahme der Stammdaten (z.B. Nebenstellen, Abteilungen)
• Übernahme Personaldaten
• Datenübernahme aus beliebiger ODBC-fähigen Datenquelle (z.B. DNA bei varix 2000 )

XII. Zusatzmodule für Anbindung Fremdprodukte / Individual-Lösungen

• ABACUS
• AGFA
• ALIS
• HL7
• Internetzugang (Kabel/WLAN) Bewatec, Maxxarena, Netopsie
• Kantinenkasse
• Kassenautomaten
• LDAP
• MITC
• RehaPlan
• SAP - RN100, CSV
• SMS
• TV Bewatec, Netopsie, Ondamedia
• X400 Import

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